朝闻通:微博进入公关营销阶段

2012-08-30 09:14:22 0

近日,“朝闻通”广告传媒市场总监郝纯在接受新浪微博采访时表示,新浪微博应用经过了三个阶段的发展,如今已经进入成熟期。接下来大家比拼的不仅是内容,更的策略和创意。

郝纯认为,微博发展的第一阶段是炫耀期,那时候大家都比粉丝多少,微博的重点人群是明星,那时候兴起了的粉丝数量之争,造就最早的产业链——加粉丝产业链。最早的时候加1粉丝3毛钱,早期的微博淘金者创造了很多百万富翁。

第二个发展阶段是做内容。这时候越来越多的人认识到微博的价值,杜子建等微博达人已经团队化的运作微博了,他们运作的大号很快积累了几百万粉丝,马太效应逐渐显现。一些企业领导也逐渐加入微博阵营,利用微博建立自己的社会影响力,利用自己的社会影响力推进企业发展。像潘石屹、任志强、李东生、刘强东等都属于这类人。

第三个阶段是企业微博的加入。越多越多的企业开通官方微博。包括招商银行、平安银行这样的金融机构也开通微博。我们目前也正跟某四大国有银行之一的客户在洽谈合作。企业微博的加入让微博的性质就有所变化了。因为微博是自媒体平台,是个人玩的。而企业是盈利机构,带有明显的功利性目的。

对企业来说,微博既是一个公关平台,也是一个营销平台。因此,官博维护就成为非常专业服务内容。这对服务团队要求非常高,既要懂公关,又要懂营销;既要有创意,又要会沟通;既要懂产品服务,又要懂售后服务。所以,运营团队与客户的内部沟通要非常通畅,同时团队培训必须要跟上。

郝纯认为,微博作为免费的自媒体平台,对企业来说是一个全新的机会。企业管理、公关、市场、营销部门都可以与微博进行整合,让微博助企业发展一臂之力。

 

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